Consultar y verificar el IMEI Colombia

¿Cómo consultar el imei en Colombia? Para averiguar si tu teléfono celular se encuentra bloqueado, con reporte de robo o duplicado, es sumamente sencillo, en Colombia se habilitó una página web donde se concentra la base de datos negativa y es el lugar indicado para consultar si tu móvil está reportado por alguna razón.

La plataforma donde se concentran todos los códigos y celulares reportados en Colombia es conocida con el nombre de: Sistema de registro de terminal móvil o simplemente S.R.T.M.

¿Cómo Saber si mi imei está registrado?

También existe la consulta de base de datos positivas, la cual sirve para saber el imei está registrado, entonces no hay de qué preocuparse.

Si haces la consulta ahí y no te aparecen resultados, debes registrar tu celular en una de las empresas de telefonía móvil disponibles en Colombia: Claro, Movistar, Tigo, Avantel, Éxito, Etb, Flashmobile, Virgin Mobile, etc.

Más abajo te cuento cómo y dónde realizar la consulta para saber el estado de tu línea.

Verificar el estado de un imei Colombia

Para verificar el estado de un código imei hay varios formas, las más rápidas son hacerlo de forma online por medio de internet, las cuales las voy a explicar en este artículo.

Consultar imei desde el sistema de Avantel

La primera forma que te voy a explicar es mediante el formulario que vas a encontrar abajo, el cual pertenece a la empresa Avantel, este sistemas permite validar el código imei en “listas negras” y en bases de datos positivas “listas blancas

Simplemente ingresa el número imei de tu celular y espera los resultados

Consulta en listas negras

Esta opción es para verificar si el móvil está bloqueado por algun motivo, el cual lo indicará el resultado.

Escoge la pestaña “Consulta en listas negras” e ingresa el código imei de tu teléfono celular, si no sabes cual es, simplemente escribe el siguiente comando en tu móvil *#06# y listo.

Luego de obtener el código, lo escribes en el recuadro del formulario y oprimes el botón “consultar” seguidamente el sistema te mostrará los resultados obtenidos.

En la consulta que hice y la cual te muestro en la siguiente imagen, el resultado arrojó esto:

IMEI REGISTRADO EN AVANTEL, esto quieres decir que ese imei se encuentra en la base de datos positiva de Avantel. No quiere decir que el móvil se encuentra registrado como usuario de Avantel.

Consultar el imei en Colombia
Consulta imei en lista negra en Colombia

Se pueden presentar varios casos como por ejemplo: hurto/robo, duplicado, reincidente, extraviado, reportado por no pago, por no registro.

Consulta en bases de datos positivas

Está opción se consulta para verificar si el número imei de nuestro dispositivo móvil está registrado correctamente y que no sea propenso a bloqueos, recientemente hice una consulta para darte un ejemplo de cómo debe de aparecer el resultado para estar tranquilos.

Consultar el imei en bases de datos positivas
Consultar el imei en bases de datos positivas

El resultado arrojó que: IMEI y ID REGISTRADO EN EL INTEGRADOR SIN EMBARGO EN AVANTEL NO ESTÁ REGISTRADO: esto quiere decir que el imei consultado se encuentra registrado correctamente, pero no es usuario Avantel.

Consultar imei desde el SRTM en Colombia

La segunda opción que te vamos a enseñar es a realizar la consulta desde el sistema que han habilitado los operadores a los colombianos para saber si un equipo móvil se encuentra bloqueado o reportado por algun motivo.

Lo primero es ir a la plataforma del SRTM, en el siguiente enlace la puedes encontrar: https://www.imeicolombia.com.co/

Consultar el imei desde el SRTM
Consultar el imei desde el SRTM

Para hacer la consulta solamente debes ingresar el imei de tu celular en el formulario, si no sabes cual es, o como consultarlo, simplemente marca el siguiente código en el móvil, *#06# , luego de hacer eso, te saldra en la pantalla una serie de números, bueno ese el el imei de tu teléfono.

Ahora que ya conoces el imei simplemente insertarlo en el formulariot y presiona el botón que dice “Buscar“.

Si todo ha salido bien, la plataforma mostrará los resultados obtenidos de su base de datos, en la consulta que realizamos, el mensaje que nos mostró fue el siguiente:

Consultar el imei desde el celular
Consultar el imei desde el celular

Según el resultado del código imei que consultamos, este se encuentra registrado correctamente y sin problemas de bloqueos.

Si al consultar tu imei te aparece bloqueado, el resultado te indicará detalladamente la información correspondiente de por qué ha sido reportado, el operador donde se encuentra el reporte y demás datos importantes que necesites saber.

¿Qué es y para qué sirve el Imei?

Significa: Identidad Internacional de Equipo Móvil, el cual es un codigo de quince (15) dígitos pregrabado por el fabricante del teléfono móvil, este código sirve para identificar el dispositivo a nivel mundial, también para reportar el robo o pérdida de un equipo y que este sea bloqueado.

¿Cómo saber el imei de mi celular?

Para conocer el imei marca *#06# desde tu teléfono móvil, automáticamente va a aparecer el código de 15 dígitos que es el imei de tu celular. Este método funciona para cualquier móvil, ya sea Android, Iphone, etc.

Los ocho primeros dígitos corresponden a la marca y al modelo del equipo asignado por el sistema global para las comunicaciones móviles. Los siguientes seis se refieren al número de serie, mientras que el último dígito es un número verificador.

En caso de robo o extravío debes notificar al operador de tu línea telefónica y debes darle tu número telefónico y tu imei.

Como consumidores tenemos acceso a la consulta de nuestro imei y es totalmente gratuita.

¿Cómo saber el imei en Iphone?

imei en iphone
Imei en Iphone

Para conocer el código imei en un iphone simplemente marca *#06#, pero también puedes ir a Ajustes -> General -> Información

Registrar imei en Colombia

El registro del imei se hace con el propósito de incluir los dispositivos móviles en la base de datos positivas de celulares en Colombia. Dicha base de datos la ha implementado el gobierno nacional en contra del hurto/robo de teléfonos celulares.

Para registrar el celular, debes presentar al operador móvil de tu elección unos datos básicos, el código imei, la factura de compra o un documento que de constancia de la propiedad del equipo.

Si al comprar el celular lo hiciste en un sitio autorizado por una empresa de telefonía, no tienes que hacer el registro ya que ellos se encargan de ese proceso.

Registrar imei en Claro

Si elegiste el operador Claro para hacer el registro de tu equipo, debes saber que cuentas con 3 opciones y estas son:

  1. Marca al *611#
  2. Llamando al número *611 sigue las instrucciones
  3. Descarga la App Mi Claro

Para más detalles visita el siguiente enlace: https://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-moviles/adicionales/beneficios/registra-imei/

Registrar imei en Tigo

Para registrar el equipo en Tigo tienes estas dos opciones

  1. Marcando al número *300 opción 6
  2. Por medio de su página web: https://www.tigo.com.co/atencion-al-cliente/registra-tu-equipo

Registrar imei en Movistar

Si eres usuario movistar o tienes pensado serlo, conoce los pasos para poder registrar tu teléfono celular desde el siguiente enlace: https://atencionalcliente.movistar.co/Proteccion_al_usuario/No_al_hurto_de_terminales/

Registrar imei en Avantel

Avantel permite desde su sitio web hacer el registro y desbloqueo de la terminal móvil y este es el enlace: https://www.avantel.co/utilitparios/2013/menuRegistroImei.jsp

Registrar imei en Flash Mobile

Si eres usuario de este operador puedes hacer el registro desde aquí: https://www.flashmobile.co/login_device, si tienes alguna duda puedes preguntar al soporte del sitio web.

Registrar imei en Éxito

Para hacer el registro en Éxito debes contar con la factura del teléfono, si no la tienes debes llenar un formato donde conste que eres el propietario legítimo del equipo, en el enlace siguiente conoce toda la información https://www.movilexito.com/registra-tu-equipo

Registrar imei en Virgin Mobile

Sigue las instruccion que te dan aquí https://www.virginmobile.co/web/virgin/registro para registrar tu línea Virgin.

Registrar imei en Etb

Marca *700 y sigue las instrucciones para registrar tu imei desde el mismo celular, o puedes ir a está web: https://www.etb.co/scs/plte/es_co/RegistroIMEI, para hacer le proceso en línea por internet.

Recuerda que todos debemos realizar el registro de nuestros dispositivos móviles, es totalmente gratuito y nos permite contribuir a reducir el hurto. También a evitar el bloqueo por no registro.

¿Cómo desbloquear el imei en Colombia?

Legalmente solo es posible desbloquear un teléfono celular que haya sido reportado por no registro, duplicado o por no pago, solamente debes comunicarte o ir personalmente a las oficinas del operador donde esté el reporte.

Si el celular se encuentra bloqueado por hurto/robo en algunos casos es posible quitar el bloqueo cambiando el imei reportado por otro, pero esto es un delito. Pero si eres el dueño legitimo del dispositivo solo debes llevar la factura al operador para que procedan con el desbloqueo.

Reportar un celular robado en Colombia

El hurto de celulares es muy frecuente en Colombia, si le preguntas a alguien si alguna vez le han robado su dispositivo seguramente te va a responder que si, entonces esto es algo que debes saber hacer por si te llega a pasar o te ha pasado y no hiciste el reporte.

El proceso es simple, con cédula e imei en mano debes comunicarte con el operador donde esté registrado el dispositivo e indicarles que este ha sido robado, ellos procederán a validar la información dada por usted y si todo concuerda bloquearan el móvil dejándolo sin uso comercial.

¿Cómo saber el imei de mi celular robado?

Si por alguna razón no tienes el número imei de tu celular y este fue robado, existe una forma de obtenerlo, ¿Sabías que Google sabe el imei de tu celular? Bueno pues, si tu dispositivo es android es muy probable que así sea.

También lo puedes localizar ya que te muestra un mapa detallado e información de la última vez que google pudo localizarlo.

Estando logueado en tu cuenta de gmail simplemente pincha aquí: https://www.google.com/android/find y ve al icono de la “i”.

Como saber el imei de mi celular robado
¿Sabías que Google sabe el imei de tu celular?

Además hay varias opciones como la de reproducir un sonido que te ayude a encontrar el celular por si lo tienes extraviado en tu casa o la de bloquear el dispositivo y cerrar la sesión de tu cuenta de google e incluso borrar los datos. ¿Qué te parece? ¡Genial! ¿no?

Otra forma de saber el imei es contactando con tu operador, mediante la factura o en la caja donde vino el celular cuando lo compraste.


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