Definición de Comunicación

La comunicación es la transferencia de información entre un emisor y un receptor. Para el ser humano el diálogo, es la principal vía de comunicación, pero existen más formas de comunicarse como: la escritura, los sonidos y las imágenes.

Otro concepto más breve de comunicación es el intercambio de mensajes entre individuos y para que se pueda dar de una manera eficaz es necesaria la existencia de seis elementos muy importantes.

Elementos de la Comunicación

Emisor: Persona que transmite información.

Receptor: Quien recibe la información.

Canal: Vehículo natural o artificial donde se transmite el mensaje.

Código: Conjunto de signos y reglas de combinación.

Mensaje: Información que se transmite.

Contexto: Situación que rodea al acto de comunicación.

En toda situación comunicativa hay circunstancias lingüísticas como extralingüísticas entre el emisor y el receptor.

Tipos de comunicación:

Comunicación Bidireccional

Cuando las personas intercambia en forma directa las ideas o pensamientos.

Ejemplo: Un diálogo, un debate.

Comunicación Unidireccional

Donde solamente el emisor emite el mensaje y no hay un intercambio de roles, es decir, el receptor no puede contestar en ese momento.

Ejemplo: Medios de comunicación: radio, prensa escrita, programas de televisión.

Elementos que interrumpen la comunicación:

El ruido: Cuando alguien está en un acto comunicativo, por ejemplo en un salón de clases y el profesor está desarrollando un tema, entra un alumno y jala una silla e hizo ruido. ¿Qué ocurre?, el mensaje no pudo llegar a los demás interlocutores, por lo tanto el maestro está en la obligación de transmitir nuevamente el mensaje para que sea captado por los alumnos.   

La redundancia: Es la repetición de palabras innecesarias y que al final no comunican nada.

El espíritu viajero: Se presenta, por ejemplo, cuando se está en una exposición y el emisor esta desarrollando ampliamente su mensaje, pero el receptor no está captando ninguna idea porque se encuentra distraído pensando en otras cosas.

Para concluir decimos que toda comunicación es un acto de responsabilidad y por lo tanto merece respeto tanto el emisor como el receptor porque es un dialogo muy importante.

En el siguiente ejemplo vamos a identificar los elementos de la comunicación.

Pedro le dice a Ana por teléfono: “Tomaré el autobús de las 4 horas”

  • El emisor es Pedro porque es quien transmite el mensaje.
  • El mensaje es la información transmitida, en este caso es: “Tomaré el autobús de las 4 horas”
  • El hilo telefónico es canal por el cual Pedro se comunicó con Ana.
  • El receptor es Ana por que ella es quien recibe el mensaje de Pedro.
  • La gramática de la lengua es el código
  • Y el contexto que es un conjunto de términos que facilitan la comprensión del mensaje, en el caso del ejemplo, la palabra autobús nos esta aclarando el verbo tomar que significa viajar.

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